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ホスピタリティー業界で働く5つの理由

私にはホテルや観光業界でキャリアを追求するために何が必要とするのか、訪ねてくる人々がたくさんいます。彼らは、人生の目的を定義したり、天体物理学を説明するように私に聞くほうがいいでしょう。

なぜなら、その質問に対する明確かつ確かな答えがないからです。

それはすべて、人がホテルで働くことを選び何を求めているか次第です。ホスピタリティには歴史があります。それは、世界のように広大で、歴史に根ざすほど深いものです。

人々は旅行をし、現在のように暖かいベッドや健康的な食事などの基本的なニーズが満たされなければなりませんでした。
しかし、民間住宅の賃貸用の小さな宿や部屋に限られていた時代とは異なり、業界は絶えず最高水準に進化しております。
将来の技術とリソースでは、単一のクライアントごとにますます革新を約束します。あなたの会社が100人分の会議室を必要とするかどうかだけににかかわらず、エキゾチックな新婚旅行に行くことを決めたり、または夏のリゾートで家族と休暇をとる事などから、ホテルで働くということは、プロフェッショナルに満たされ、必要以上にそれを満たされなければならないのです。
過去とは異なり、彼らは暖かいベッドや健康的な食事に限られていません。

この業界に関わる者は誰でも、現在の動向に対応することが成功の鍵となることを理解する必要があります。

旅行と観光産業は21世紀の最も急速に成長している産業であることをご存知ですか?
前述したように、宿泊業は歴史のなかで遡ることができ、来るべき未来には必ず存在しているのです。
約2千年前、旅館や宿屋で遊牧民や旅行者が “チェックイン”していたのであれば、この記事を読んで終わる頃には、
世界はまさに宇宙ホテルを作ることが近い未来になっているでしょう。だから、この業界は進化しているだけでなく、空き部屋があると、それは空いている職場をもたらしてくれます。
幸運なことに、今日明日の成功を「鍵」で切り抜けることができる将来のホテル経営者の採用、教育、訓練、そして情報提供に重点を置く学習機関があります。様々なキャリアの夢に適したさまざまなプログラムを提供しています。それは多様性と機会に関するすべてです

もう一つの理由は、ホスピタリティーは多文化環境で働けることです。
ホテルで働くということは、その施設内の国際主義がお客様の要望に止まることを意味するものではありません。
レセプションの背後にある人々、キッチン、オフィスでは、世界中のあらゆる場所から来ています。
彼らは、業界内で効率的に働く方法について、彼ら自身の言語、文化的背景、アイデアを持っています。
私の最初のインターンシップでは、フランスで働いていましたが、ドイツ、米国、アルジェリア、モロッコ、スイス、カナダ、キューバ、ロシアの同僚と仕事をすることに誇りを持っていました。これらの人々は、自分の母国での自分の経験に基づいて自分の仕事の能力を最大限に引き出す方法を教えてくれました。最後には私の実践的なスキルを豊かにしただけでなく、他の国の知識も豊かにしてくれました。
この「仕事の説明」の重要な要素は、1人の大きなチームとして、さまざまな背景の異なる人々とのコミュニケーションして作業できることです。
それはあなたに成長の余地を与えます
ホスピタリティ業界では、専門的に、そして人として自分自身を成長することができます。
あなたがすでに持っているプロのスキルを向上させるだけでなく、同僚、クライアント、様々な状況のために時間を使いテストをし更に習得します。ホテルで働くには様々な特性が必要です。
これらは、構成、コミュニケーション、チームでの作業などのソフトスキルから、収益管理、会計管理、設備管理などの技術的能力にまで及びます。また、おそらく最も重要なことは、あなたが文字通り人の世話することです。
これは議論の余地がありますが、私の経験によれば、あなたが顔に笑みを浮かべながら、顧客のニーズや希望を自分のものよりも優先させるという共感と責任が必要です。
顧客はいろいろな理由でホテルに来ますが、要するに彼らには何かが必要です。彼らは、ホテルの従業員と店が時間、配慮、注意を払うことを望みます。また、人々が大きく異なるのと同様に、各ホテル・ディエールが顧客に提示する配慮と責任もそうです。
家族のチェックインやホテルバーでのお飲み物など、基本的な条件を満たす場合もあれば、クライアントの要求に応えるだけでなく、それを超えるものもあります。今の急速に成長するビジネスでは、ビジネスの第一の目的である利益を得ることにますます重点が置かれています。しかし、ホテルでは、イベント、食事、部屋または飲み物に限定されず、サービスにまで拡張され、常にサービスとスキルを向上させる方法があります。

最後に、私が大変おもてなしを愛する理由はシンプルです。それは楽しいいからです。すべてのダイナミクス、すべての異なる責任をシフトし、あなたがトレーニングを開始して管理職に就くときの気持ちは満足できるものです。
そして、それはホテルの顧客対応部分で止まるわけではなく、世界各地の幅広い国々で、幅広い国籍を代表する人々と出会い、交流する機会があります
結論として、ホテル業界は関心を寄せているかなり面白くて楽しいドメインです。他の仕事と同様に、それは浮き沈みがあります。それは常に革新の場です。常に革新者がいます。

キャリアの変化に悩んでいる時に必要なものは3つの課題と逆説

1.変化は最大の障害です。
私の仕事に対する絶望の深さは、私の全ての周りから、私が適切な場所にいないという合図がありました。
私の仕事について話すのは恥ずかしいことでした。私は上司の仕事(上司が持っていたもの)をやっているとは想像もできませんでした。私は60、70に成り、私の人生でやった仕事を誇りに思っていないと思いました。
私は、日々のことで、私がやっていた無意味な仕事に驚かされず、毎朝同じ話となるグラウンドホッグデーのように現実に立ち往生していました。それと同時に、私は他に何をしたいのか分かりませんでした。(もしそうであれば、それらのアイデアが実現可能かどうかもわかりません)振り返ってみると、私はその時にはなかったことを実現しています。
私は仕事の世界の視野で瞬きしていました。私が知っていたことは、私が入っていた業界でした。
私は他のキャリアの表面レベルの可視性を持っていましたが、私の関知からは完全に離れていた場所と役割は非常に多くありました。私はまた、家族や友人が何を考えているのだろうかと怖がって給料が下がることを怖がっていました。
これらは外界の障害ではなく、それは私の知識の欠如、私を取り巻いていた私の障害でした。

私は知識労働者であり、思考し、問題を解決し、他の人と交流するためにその対価が支払われました。
それではなぜ、私は他に何をしたいのかわからなかったのでしょうか?
私の初期のアプローチは仕事から家に帰ってきて、羽毛布団の中で、頭の中を丸ごと回って行きました。私の同僚のナターシャは、「真夜中のクレイジーな思考ループ」と表現しています。夜中にベッドに入って、次にできることを見つけようとしました。私たちのどちらも答えを思いついたわけではありません。私は自分の手にすることができるすべてのキャリア変更の本を読んで、指導のためにインターネットで探し、多数のプロファイリングテストを行いました。
しかし、それでもまだ明瞭さはないのです。

現実はシンプルです。

あなたのキャリア変化に対する解決策が、より多くのリストを作成したり、書籍をもっと読んだり、心理テストをしたり、頭の中にすべて取り込んだりすると、それを見つけられるでしょう。

あなたは1つの仕事を探し見つけることはありません。私が何か違うものを探し始めると、採用コンサルタントと自然に呼ばれるようになりました。彼らは、競合他社との役割や小規模な組織の他の役職について興奮して私に話しました。
しかし、私はただ冷静です。
それはもっと同じでしかなく、根本的に違うことをしたいと思っていました。
職探しの場で数時間仕事探しの為に過ごしたことがあり、求められている経験やスキルが何もないことを何度も何度も見て、
自分自身でみじめなものにしているかもしれません。あるいは、募集コンサルタントと似た経験をしているかもしれません。
もしくは、さまざまな分野での仕事のために少なくとも最初の面接を取得する可能性があると考えてみましょう。
これらはキャリアチェンジャーのために設計されていない伝統的な雇用市場の機能です。あなた自身の過ちからではなく、あなたが興味を持っている別の分野の経験やスキルを持つ他の人々と重ねることはありません。

2.他人と一緒にやってみましょう。

「孤独な人はほとんどいません。一緒にやってもらえますか?」-ヘレン・ケラー。

キャリアの変化で直面した最大の課題は慣性でした。
私は変更したいと思っていましたが、私が持っていた仕事の保障を脅かしたくありませんでした。私は快適であり不快でもあったのです。私は自分のキャリアについて何かをするためのエネルギーを爆発させ、その後は何週間も何ヶ月も浮上して何も変わっていないことを実感しながら、「人生」に戻っていく期間を過ごしました。
私は意図的に他の人を私の周りに置いたときに進歩を遂げたのです。
私は会社内の逃げ出したいと思った人たちを探し始めました。私は1人ではなく2人のキャリアコーチを雇いました。私はさまざまな人と会い始め、さまざまなタイプの人と付き合い始めました(そのうちの1人は、私が愛した仕事に導くようになりました)。
効果は、さまざまなアイデア、さまざまなつながり、説明責任でした。これらのすべてが最終的に前進へとつながったのです。
日帰り旅行ではなく、あなたのキャリアの変化を探検と考えてください。
あなたがエベレストのベースキャンプに登っていたら、あなたは自分で行うことができるかもしれませんが、他人と一緒に登頂したいと思う可能性が高いです。それは旅をより安全に、より速く、楽しく、ずっと楽しくさせます。

3.実行してください

「アイデアは、異種のユニバースが衝突するときに発生します。 – セスゴーダイン。

私のキャリア変更の旅では、私のためには適切ではなかったキャリアから抜け出すのに4年半かかりました。その時のほとんどは、私は分析麻痺に閉じ込められました。その時に働いていたコーチが言ったように、「リチャード、あなたは森の中に立っていて、あなたの目の前に数多くのトラックがありますが、間違いをしたくないので停車しています。あなたが道のいずれかを選択しなければ、あなたは決して森から出ることはありません。あなたがそれらの1つを選ぶならば、最初は正しい道ではないかもしれませんが、選ぶことが正しいのです」私が分析するよりもむしろ行動し始めたとき、物事が変わり始めました。
私がしたことのいくつかは次のとおりです。
私はアルバイトのジャーナリズムコースに入学しました。
私はそれを愛していましたが、それはキャリアとしての私にとってで適切ではないことがすぐに明らかになりました。私は、投資銀行の円債券トレーダーとして働いていた友人と同じことをしました。どちらも魅惑的な世界ですが、どちらも私には魅力的ではありません。

セス・ゴーダインが語っているように、私は思考を誘発し、同時に、可能性を横断して、私の心の中で未解決の問題として残しているのではなく、さまざまな世界に足を踏み入れていました。

最後に、キャリアリンクの紹介のおかげで、私はベトナムのベンチャーキャピタルのオフィスに入りました。
そして、私は数分で私が完全に求めていた物を見つけたことを理解しました。
私はちょうど組織のウェブサイトや新聞の求人広告を見ただけで、私は彼らと一緒に持っていた繋がりを発見したことがないかもしれません。しかし、チームと出会い、環境、その場所のエネルギーを感じること、それは本当のことでした。
要するに、行動は明瞭に先行しています。

3.仕事ではなく、人を探しましょう。

「機会は空に浮かぶようなものではなく、人々に付き添っている。機会を探しているなら、本当に人を探している」 – ベンカスノチャ。

キャリアリンクのような人材紹介会社や求人サイト、募集コンサルタント、履歴書/履歴書、Googleはすべてあなたのキャリアの変化にその用途を持っています。しかし、彼らは始まりの場所ではありません。
代わりに人々とつながることに焦点を当てることができます。
人々の目の前にいるという力は、CVや履歴書では不可能な、あなた全体を提示することができるということです。
私は内向的です。だから、あなたはネットワーキングイベントで部屋を徹底的に使っているとは思わないでしょう。
しかし、私は人々と1対1で出会うより、電話をかけるの方が楽です。
それは私がやったことです。そして、それは私に興味を持っている人々全員と一緒にする為の役割です。
それには時間がかかりました。
私が説明したように、多くの「行き止まり」がありましたが、最終的には私が今まで知らなかった分野へ私を導いてくれました。
それよりも、このアプローチは、従来のジョブアプリケーションで起こる無慈悲なフィルタリングを避けることを意味します。
私は働きたい社会起業で働くための「資格」を持っていませんでした。しかし、私がしたことは、熱意と学習意欲でした。
それは私の履歴書には見られませんでした。

私たちの成功事例のセクションには何百ものストーリーがあります。
これはあなたのキャリアだけではないことを覚えておいてください。それはあなたの人生についてです。
それはあなたが毎朝どのように感じるかについてです。それはあなたの健康とあなたの関係をどのように擦り落とすかについてです。そして、最終的には、あなたがしていることで生きていることによって世界にもたらすことのできるインパクトについてです。ステータスは高いです。しかし、あなたはそれについて何もしなければ、転職はまだ高いハードルです。

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